Integración · Trabajo diario
Conectar Fathom a Igniten
Conecte Fathom para que las reuniones grabadas entren al conocimiento de Igniten: el resumen, los puntos de acción y la transcripción completa quedan disponibles para preguntar sobre lo que se dijo y lo que se acordó. Cada clave es de una persona y ve lo que esa persona ve, así que para cubrir al equipo se carga una clave por cada quien graba.
Qué lee Igniten, y qué no
Lee
- El resumen y los puntos de acción que genera Fathom
- La transcripción de la reunión, con quién dijo cada cosa cuando Fathom lo resolvió
- Los participantes invitados y quién grabó
No lee
- Las reuniones de personas cuya clave no esté cargada
- Las grabaciones espontáneas sin evento de calendario quedan visibles sólo para quien apretó grabar: Fathom no dice quiénes entraron
Cómo se conecta
2 pasos · ≈ 3 min
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Pegar la clave de API
Plan enterprise → una clave de organización. Cuentas individuales → una clave por persona.
- En Fathom, cada persona que graba: User Settings → API Access.
- Hace falta un plan pago: el plan gratuito no tiene API.
- Una clave ve las reuniones de esa persona, así que para cubrir al equipo se carga una por cada quien graba.
Salió bien si La consola del proveedor le muestra la clave una sola vez: si ya la copió, este paso está hecho.
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Queda guardada y en uso
Desde que la guarda, lo que se le pregunte a sus transcripciones y resúmenes de reuniones sale con esa clave. Acá no se comprueba contra el proveedor: si la clave está equivocada, se ve en la primera consulta.
- No hay botón de probar en este recorrido, y eso es a propósito: lo único que sabríamos contestar es si la fila quedó guardada, no si la clave abre algo.
- Si la clave está equivocada, se ve en la primera consulta y la respuesta lo dice.
- Para cambiarla se carga una nueva: la anterior no se puede volver a ver.
Salió bien si La integración figura conectada y muestra los últimos cuatro caracteres de la clave.
Qué permisos pide
| Permiso | Para qué | Cuándo hace falta |
|---|---|---|
Clave de API personal | Leer las reuniones que esa persona grabó o en las que participó | Siempre |
Los dos niveles de permiso que recomendamos, y qué habilita cada uno, están en Permisos recomendados.
Qué puede salir mal
- No aparece la opción de crear una clave
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Por qué La cuenta está en el plan gratuito, que no incluye API.
Qué hacer Hace falta un plan pago de Fathom para esta integración.
- El resumen de una reunión en español aparece en inglés
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Por qué Fathom genera el resumen con la plantilla de quien graba y suele salir en inglés.
Qué hacer Se cambia en Fathom, en la configuración de quien graba. La transcripción sí respeta el idioma de la reunión.
- Una reunión recién terminada aparece sin transcripción
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Por qué Fathom la publica primero y transcribe después.
Qué hacer Entra sola en los minutos siguientes, sin hacer nada.
- Una reunión la ve una sola persona
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Por qué Se grabó sin evento de calendario, así que no hay lista de invitados de dónde deducir quiénes participaron.
Qué hacer Agende las reuniones antes de grabarlas: con el evento, el acceso alcanza a todos los invitados.
Los límites, dichos
- Pedir transcripciones consume la cuota más rápido que listar reuniones.
- Una reunión sin transcripción se reintenta un número acotado de veces.
Preguntas frecuentes
¿Una clave de la organización o una por persona?
Depende del plan. Con el plan empresarial alcanza una sola de la organización; con cuentas individuales hace falta una por cada persona que graba, y se cargan todas: Igniten las consulta a todas y no duplica nada.
¿Quién puede preguntar sobre una reunión?
Quienes estaban invitados y quien la grabó. Si la reunión tenía evento de calendario, el acceso sale de la lista de invitados; si no lo tenía, queda sólo para quien grabó.
¿Entra todo el historial de reuniones?
Entra desde que se conecta hacia adelante, más la historia que permita la ventana configurada. Las reuniones viejas que ya estaban no se reprocesan solas.