El trabajo que su equipo hace a mano, ejecutado por IA.

Diagnosticamos un proceso, lo rediseñamos con inteligencia artificial y entregamos el producto funcionando, con el código y la propiedad intelectual en manos del cliente. Entre 3 y 6 meses, con retorno demostrado por etapa. En una empresa de servicios financieros, el sistema nuevo de atención al cliente se construyó en menos de dos meses y bajó más del 85% el costo total del proceso.

Es la modalidad en la que nos metemos en la empresa, identificamos procesos que afectan el P&L —más ventas, menos costo o más margen—, los rediseñamos con inteligencia artificial y entregamos el producto funcionando, con el código y la propiedad intelectual en manos del cliente. No hay licencias perpetuas. El mantenimiento posterior es opcional y se acuerda en la propuesta.

Por el P&L. Nos metemos en la empresa, buscamos procesos que suban ventas, bajen costos o mejoren margen, y desde ahí arrancamos. Si un proceso no mueve el resultado, no es el primero. Recién cuando está entendido —quién lo ejecuta, cuánto tarda, dónde se traba— armamos la propuesta de mejora.

Que el diagnóstico no se hace desde una sala de reuniones. Trabajamos con quien ejecuta el proceso todos los días, en el piso, con los sistemas reales y con los tiempos reales. Las decisiones las toma el equipo que vive el proceso; nuestro rol es que esas decisiones se escriban, se midan contra el P&L y se sostengan.

No. Automatizar un proceso mal diseñado solo hace que los errores ocurran más rápido. Primero se elige un proceso que afecte el P&L, se entiende y se rediseña, y recién entonces se construye la IA que lo sostiene. El producto, el código y la propiedad intelectual quedan en manos del cliente.

Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de ver un solo dato o un solo proceso, y empezamos por un recorte acotado —un proceso, una muestra de información— sin riesgo para su operación. Lo que se construye queda en su empresa, con el código y la propiedad intelectual.

Entre 3 y 6 meses desde el diagnóstico del proceso hasta tenerlo rediseñado y operando en producción. El Discovery Sprint inicial es mucho más corto y ya deja una especificación y una estimación. El proyecto se divide en etapas cortas y cada etapa termina con un entregable concreto que justifica la inversión de la siguiente: nada avanza sin retorno demostrado.

Nos integramos con su equipo, no trabajamos desde afuera. Cada etapa deja capacidades instaladas en su organización: documentación, arquitectura y personas capacitadas para operar lo construido. El objetivo explícito es que la empresa no quede dependiendo de Igniten cuando el proyecto termina.

No. Igniten se conecta sobre los sistemas que la empresa ya tiene —bases de datos operativas, ERP, CRM u hojas de cálculo— sin exigir una migración previa. Para automatizar un proceso no hace falta consolidar todo primero: se empieza por el proceso concreto y por los sistemas que ese proceso toca. Si durante el diagnóstico aparece que hace falta ordenar información, eso se aborda en gobernanza de IA, pero no es un requisito de entrada.

Cada etapa termina con un entregable que justifica la inversión de la siguiente: nada avanza sin retorno demostrado. La consultoría de procesos e IA se cotiza por proyecto, a medida de cada empresa — los términos de facturación se definen en la propuesta, después del diagnóstico inicial. El producto, el código y la propiedad intelectual quedan siempre en manos del cliente. La plataforma conversacional, en cambio, se contrata online por suscripción mensual, con precios públicos.

No. En la modalidad de optimización de procesos con IA el producto, el código y la propiedad intelectual quedan en manos del cliente al finalizar el proyecto. El mantenimiento posterior es opcional, y sus términos se acuerdan en la propuesta. La empresa puede continuar sola en cualquier momento.

Sí. La plataforma conversacional se contrata como suscripción mensual, por plan (Inicio, Equipo o Empresa), independiente del modelo de la consultoría de procesos e IA, que se factura por proyecto. Puede contratar la plataforma sola, la consultoría sola, o ambas.

Es la capacidad de que el agente proponga una acción sobre sus sistemas —crear o modificar un registro en el ERP o el CRM, enviar un mensaje, agendar una reunión, actualizar un dashboard— según el rol de quien pregunta. Nunca se ejecuta sola: se le presenta a la persona correspondiente con un Sí y un No explícitos, y solo corre si la confirma. La confirmación es la misma en los tres planes.

En Inicio y Equipo se agregan de a una, USD $200 por integración adicional al mes, con prorrateo diario: se cobra desde el día que la conecta y deja de cobrarse desde el día que la desconecta. Es autoservicio, sin coordinar con nadie. En Empresa las fuentes ya son ilimitadas.

30 días, y el conteo empieza cuando registra la tarjeta al contratar.

Son los precios con los que arrancamos. Si en el futuro el modelo cambia, cada cuenta que ya esté contratada conserva el precio con el que entró — nunca le sube por una revisión de precios general.