Integración · Marketing y analítica
Conectar Meta Ads a Igniten
Conecte la cuenta de Meta de la persona para ver cuentas publicitarias, campañas, conjuntos, anuncios y las métricas que Meta ya agrupó por fecha. Igniten no baja filas para sumarlas. Se puede pausar y bajar el presupuesto diario de una campaña o de un conjunto: la tarjeta muestra el presupuesto de hoy y el nuevo, con su moneda. Activar y subir el presupuesto gastan plata todos los días y hoy están apagados. La lectura y los cambios son dos autorizaciones distintas. No se acepta un token escrito a mano ni un usuario del sistema. No se crean campañas ni se borra nada.
Qué lee Igniten, y qué no
Lee
- Cuentas publicitarias que esa persona puede abrir, con su moneda
- Campañas, conjuntos y anuncios, con nombre y estado
- Métricas del informe de Meta: impresiones, clics y gasto, por fecha y campaña
No lee
- No se lee ni se guarda un token pegado en el chat
- No se usan cuentas que esa persona no pueda abrir
- No se guarda la conexión si Meta no devuelve el mismo correo
Cómo se conecta
5 pasos · ≈ 26 min
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Cree la app de su empresa en Meta
En Meta for Developers cree una app de tipo empresa, conectada al portfolio comercial de su empresa.
developers.facebook.com → Mis apps → Crear app- La app es de su empresa, no de Igniten. Entre con la cuenta de Facebook de quien administra el portfolio comercial (antes «Business Manager») de su empresa.
- Toque «Crear app», elija el caso de uso de anuncios («Crear y administrar anuncios con la API de marketing») y asóciela al portfolio comercial de su empresa.
- En el producto «Inicio de sesión con Facebook» → «Configuración», en «URI de redireccionamiento de OAuth válidos», pegue la dirección con la que entra a Igniten seguida de /auth/marketing/callback. Por ejemplo https://tuempresa.igniten.io/auth/marketing/callback. Con https y sin barra al final: si difiere, Meta muestra «URL bloqueada».
- No use un usuario del sistema ni pegue un token: Igniten no acepta un token escrito a mano.
Salió bien si La app aparece en «Mis apps» y la dirección de regreso quedó guardada.
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Sume a las personas a la app mientras Meta la revisa
Hasta que Meta apruebe la app, sólo pueden conectar las personas que tienen un rol en ella.
developers.facebook.com → Mis apps → Roles de la app → Roles- Mientras la app está en modo de desarrollo, Meta sólo deja conectar a quien tiene un rol en la app: administrador, desarrollador o evaluador. En «Roles de la app» → «Roles», agregue a cada persona que va a usar Igniten (como evaluador alcanza) y pídale que acepte la invitación desde su Facebook.
- Para que cualquier persona de su empresa pueda conectar sin rol, hay que pedir a Meta la «Revisión de la app» para los permisos ads_read y ads_management, con acceso avanzado.
- Para el acceso avanzado de ads_management, Meta además pide la verificación del negocio: en el portfolio comercial → «Centro de seguridad» se envían los datos legales de la empresa. Puede tardar varios días.
Salió bien si Las personas aparecen en «Roles» con la invitación aceptada, o la revisión de la app figura aprobada.
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Pásele el identificador y la clave secreta a un administrador de Igniten
En «Configuración de la app» → «Básica» están el identificador de la app y la clave secreta.
developers.facebook.com → Mis apps → Configuración de la app → Básica- El «Identificador de la app» es lo que Igniten llama ID de cliente. La «Clave secreta de la app» es el secreto de cliente (para verla Meta le pide la contraseña).
- Déselos a un administrador de Igniten para que los cargue. Se cargan una sola vez para toda la empresa. No los mandes por el chat.
- Sólo un administrador de Igniten puede cargarlos o cambiarlos.
Salió bien si Al tocar Conectar en Meta Ads, Igniten le lleva a Facebook para elegir su cuenta. Si Igniten dice «Falta la aplicación de su empresa», todavía no la cargaron.
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Cada persona conecta su cuenta, con el mismo correo
Desde Igniten toque Conectar y entre en Facebook con el mismo correo de Igniten. Ver y cambiar son dos autorizaciones.
- Abra Conectar desde Igniten, con su sesión iniciada y en el mismo navegador. Un enlace reenviado por otra persona no sirve.
- La primera autorización pide sólo ver los anuncios. Para pausar o bajar un presupuesto, un administrador de Igniten le da el permiso de cambios y vuelve a conectar: esa segunda pantalla pide administrar anuncios. Acepte sólo lo que pide cada pantalla.
- Tiene que entrar con el mismo correo de Igniten. Si Meta no devuelve el correo, no se guarda nada. Una cuenta compartida que no coincida no queda conectada.
Salió bien si La ventana dice «Listo, ya puede cerrar esta ventana».
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Pida métricas y confirme cada cambio
Pida las métricas por fecha y campaña. Pausar o bajar el presupuesto muestra una tarjeta antes de hacer nada.
- Las cifras salen del informe de Meta, ya agrupado. Si no dice fecha, muestra los últimos siete días.
- Pausar o bajar el presupuesto diario de una campaña o de un conjunto pide una tarjeta con el presupuesto de hoy y el nuevo, con su moneda. Sin confirmar no se manda nada. Si la moneda de la cuenta no está en la lista, el cambio no se arma.
- Activar y subir el presupuesto gastan plata todos los días y hoy están apagados en Igniten. No se crean ni se borran campañas.
Salió bien si Las cifras coinciden con el administrador de anuncios. Sin confirmar, el presupuesto no cambia.
Qué permisos pide
| Permiso | Para qué | Cuándo hace falta |
|---|---|---|
email | Para comparar el correo de Meta con el de la persona en Igniten. | Siempre |
ads_read | Para ver campañas y métricas sin poder cambiarlas. | Siempre |
ads_management | Para pausar o bajar el presupuesto diario sólo después de confirmar la tarjeta. | Sólo al autorizar cambios por separado |
Los dos niveles de permiso que recomendamos, y qué habilita cada uno, están en Permisos recomendados.
Qué puede salir mal
- Meta muestra «URL bloqueada»
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Por qué La dirección de regreso de la app no es exactamente la de su Igniten.
Qué hacer En «Inicio de sesión con Facebook» → «Configuración» pegue la dirección con la que entra a Igniten seguida de /auth/marketing/callback, con https y sin barra al final.
- Meta dice que la app no está disponible o no le deja seguir
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Por qué La app está en modo de desarrollo y su cuenta no tiene un rol en ella.
Qué hacer Pídale a quien administra la app que le sume en «Roles de la app» y acepte la invitación, o que pida la revisión de la app.
- Falta la aplicación de su empresa
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Por qué Ningún administrador de Igniten cargó todavía el identificador y la clave secreta de la app.
Qué hacer Pídale a un administrador de Igniten que los cargue. Se hace una sola vez.
- Meta no devolvió los permisos que pedimos, o devolvió de más
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Por qué En la pantalla de Meta se destildó un permiso, o la cuenta ya tenía el permiso de cambios al conectar sólo para ver.
Qué hacer Vuelva a Conectar y acepte sólo lo de esa pantalla. Si ya dio el permiso de cambios y quiere sólo ver, quite la app en Facebook → Configuración → Integraciones comerciales y vuelva a conectar.
- Meta pide verificar el negocio
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Por qué El acceso avanzado de ads_management exige la verificación del negocio en el portfolio comercial.
Qué hacer Quien administra el portfolio comercial envía los datos de la empresa en el Centro de seguridad. Mientras tanto, use roles de la app.
- La cuenta de Meta no usa el mismo correo
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Por qué Meta devolvió otro correo, o no devolvió ninguno.
Qué hacer Vuelva a autorizar con el mismo correo de Igniten. Si su cuenta de Meta no tiene correo, no se puede conectar por este camino. No se guardó la conexión.
Los límites, dichos
- Hasta 50 filas y 8 llamadas por pedido, dentro del tope común de aplicaciones.
- El presupuesto de un anuncio suelto no se cambia: vive en la campaña o en el conjunto.
- Sin fecha, el informe cubre los últimos siete días.
Preguntas frecuentes
¿Qué tengo que copiar?
Nada en el chat. Quien administra la app de su empresa en Meta le pasa el identificador de la app y la clave secreta a un administrador de Igniten, que los carga una sola vez. No pegue un token ni use un usuario del sistema. Después cada persona toca Conectar y entra con el mismo correo.
¿Por qué hay dos autorizaciones?
La primera sólo deja ver los anuncios. La segunda pide administrar anuncios y hace falta para pausar o bajar el presupuesto de hoy. El token de ver no puede cambiar nada. Un administrador de Igniten tiene que darle el permiso de cambios antes de esa segunda vuelta.
¿Por qué Meta no me deja conectar?
Porque la app todavía está en modo de desarrollo y usted no tiene un rol en ella. Pídale a quien la administra que le sume en «Roles de la app» (como evaluador alcanza) y acepte la invitación. Para que entre cualquiera sin rol, Meta tiene que aprobar la revisión de la app.
¿Meta tiene que revisar la aplicación?
Sí, para que personas sin rol en la app la usen. Se pide la revisión de la aplicación para ads_read y ads_management con acceso avanzado, y para ads_management Meta además exige la verificación del negocio. Mientras tanto, sume a las personas como roles de la app.
¿Puedo subir el presupuesto o activar una campaña desde acá?
Hoy no: activar y subir el presupuesto gastan plata todos los días y están apagados en Igniten. Puede pausar y bajar el presupuesto de hoy, con una tarjeta que muestra el monto de hoy y el nuevo, con su moneda.
¿Se pueden crear campañas?
No. No se crean campañas ni se borran. Se mira, se pausa o se baja el presupuesto de algo que ya existe, siempre con tarjeta.