Integración · Recursos humanos
Conectar Sesame HR a Igniten
Conecte Sesame HR para consultar nombre, puesto y correo laboral; ausencias sin motivos. Cada persona necesita un permiso vigente en Igniten. La conexión usa el acceso del proveedor y nunca amplía lo que ese acceso permite. La escritura laboral requiere una tarjeta de confirmación: Igniten le muestra el cambio y sólo lo hace si toca Confirmar. Hace falta además una clave distinta de la de lectura.
Qué lee Igniten, y qué no
Lee
- nombre, puesto y correo laboral; ausencias sin motivos
No lee
- Documentos, datos bancarios, domicilio, salud y evaluaciones; no se guardan en el directorio.
- No se escribe nómina ni se dan altas o bajas de empleados.
Cómo se conecta
3 pasos · ≈ 12 min
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Cree una clave de empresa
En Sesame: Settings → Integrations → API
- Entre como administrador a Settings (ajustes) → Integrations (conexiones) → API → Create New Token. Copie la contraseña larga con el botón de copiar. Si no es administrador, mándele este enlace a quien pueda hacerlo.
- Es una clave de empresa: puede ver a todos los empleados. Sesame no documenta casillas por clave para elegir campos laborales o separar permisos de escritura. Guardarla para una persona no reduce ese acceso.
Salió bien si Ve el Token activo en Settings → Integrations → API.
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Decida quién podrá ver Personas
Revise el acceso en Igniten antes de conectar
- El permiso Personas de Igniten permite consultar el directorio laboral y las ausencias de todos los empleados que alcance la clave; restrínjalo a personas y registros autorizados. Igniten descarta documentos, salud y motivos de ausencia.
- Si necesita acciones, vuelva a Settings → Integrations → API → Create New Token y copie una segunda clave. Es distinta de lectura pero también tiene acceso amplio en Sesame; no es una clave de sólo escritura. Igniten sólo pide ausencias de un día, con una tarjeta de confirmación: Igniten le muestra el cambio y sólo lo hace si toca Confirmar. Es para usted, salvo que tenga el permiso de acción Gestionar ausencias.
Salió bien si Sabe quién recibirá Personas y tiene una segunda clave sólo si necesita acciones.
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Pegue la clave y compruebe la región
En Igniten: Conexiones → Sesame HR
- La región es el centro donde Sesame aloja su cuenta. Igniten prepara https://api-eu1.sesametime.com para la región europea eu1. Si su cuenta usa otra región, pídale a soporte de Sesame la dirección de conexión de su empresa y péguela en Dirección del proveedor; no use la dirección donde inicia sesión.
- Pegue sólo el Token en Clave de lectura, tal cual la copió, sin agregar nada delante. Elija Personas y toque Guardar. La dirección y el Token van en casillas distintas: si su región no es eu1, la dirección va en Dirección del proveedor; el Token del paso 1 va sólo en Clave de lectura. Por ahora Igniten no lee compensación de Sesame.
Salió bien si Ve Sesame HR conectada como cuenta de empresa; sólo quienes reciban Personas pueden consultarla.
Qué permisos pide
| Permiso | Para qué | Cuándo hace falta |
|---|---|---|
Token de empresa | Para leer el directorio y las ausencias de toda la empresa. No hay permisos por token documentados; la segunda clave también tiene acceso amplio. | Siempre |
Escritura laboral con clave separada | Para pedidos de ausencia de un día que siguen la aprobación del proveedor. Igniten le va a pedir confirmación cada vez antes de cambiar algo. | Siempre |
Los dos niveles de permiso que recomendamos, y qué habilita cada uno, están en Permisos recomendados.
Qué puede salir mal
- Clave inválida (código 401): el proveedor no acepta la contraseña
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Por qué La clave venció o fue revocada.
Qué hacer En el proveedor, cree otra clave y péguela en Conexiones.
- Permiso insuficiente (código 403): el proveedor no permite esta consulta
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Por qué La cuenta del proveedor no tiene el permiso solicitado.
Qué hacer Pídale al administrador que revise sólo los permisos de la información que quiere consultar.
- No hay una aplicación concedida
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Por qué Su persona no tiene una concesión vigente en Igniten.
Qué hacer Pídale al administrador de Igniten que le dé acceso a Personas.
- La escritura está apagada
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Por qué La escritura todavía no está habilitada.
Qué hacer Puede leer; la escritura se prende después de la revisión y siempre muestra una tarjeta.
- La dirección no pertenece al proveedor
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Por qué La dirección pertenece a otro sitio.
Qué hacer Copie la dirección indicada en el paso 3, sin páginas adicionales ni contraseñas.
Los límites, dichos
- Listados acotados: hasta 50 resultados y 8 llamadas por pedido por omisión, con tope global compartido.
- La escritura todavía no está habilitada.
- El directorio cifra sólo nombre, puesto, área, jefe y correo laboral; se activa después de la migración del integrador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir una ausencia por un compañero?
Por defecto sólo puede pedirla para usted: el correo laboral de la persona debe coincidir con el suyo en Igniten. Para otra persona necesita además el permiso de acción Gestionar ausencias; se comprueban sus restricciones al preparar la tarjeta y al confirmarla.
¿Quién ve qué?
La conexión de Sesame es una cuenta de empresa y su token puede ver a todos; no hay permisos por token documentados. Con Personas ve el directorio laboral y las ausencias de todos los empleados, salvo restricciones de registros dadas por el administrador de Igniten. Por ahora Igniten no lee compensación de Sesame.
¿Puede borrar o pagar?
No hay bajas, altas de empleados, pagos ni cambios de nómina. La tarjeta es obligatoria para toda escritura laboral permitida.
¿Cómo lo desconecto?
En Igniten, entre a Conexiones, abra esta aplicación y toque Desconectar. Revoque también la clave en el proveedor para cortar el acceso.
¿Cuánto tarda?
Reserve 12 minutos. Lo tiene que hacer alguien con permiso de administrador; si no es usted, mándele este enlace.
¿Qué pasa si pego un secreto en la ayuda?
La ayuda se detiene y no guarda lo que pegó. Revoque esa clave en el proveedor y cree otra.
¿Qué pasa con salud y documentos?
Igniten descarta documentos, cuenta bancaria y domicilio aunque el proveedor los devuelva. La ausencia sale como ausente (licencia); el motivo médico nunca aparece ni se indexa.