Integración · Plataformas de venta
Conectar WooCommerce a Igniten
Conecte WooCommerce para leer la tienda y preparar cambios con tarjeta. Elija quién puede consultar y quién puede cambiar cada registro desde las personas y roles de Igniten.
Qué lee Igniten, y qué no
Lee
- Pedidos, productos, variantes cuando el proveedor las ofrece, stock y clientes.
- Nombre, SKU (el código de su producto) y correo en el directorio cifrado; los importes se leen en vivo.
- Los reembolsos se consultan por pedido, sólo lectura.
No lee
- No se indexan dirección ni teléfono del comprador.
- No se hacen reembolsos ni se borra nada.
- No se consulta nada para una persona sin concesión de esta tienda.
Cómo se conecta
4 pasos · ≈ 12 min
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Crear la conexión de lectura
En WordPress, cree en Usuarios → Añadir nuevo un usuario dedicado a Igniten con el rol Shop manager (Gestor de la tienda). Después, abra WooCommerce → Settings (Ajustes) → Advanced (Avanzado) → REST API (conexiones con otros programas) → Add key (Agregar clave). Elija ese usuario y Permissions: Read (Permisos: Leer). Toque Generate API key (Generar clave); va a ver dos claves.
- Use un usuario o una app de integración con permisos mínimos; no pegue un token personal de acceso total.
- No comparta las contraseñas por chat; péguelas sólo en los campos ocultos.
Salió bien si La consola muestra una conexión llamada Igniten lectura.
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Copiar las credenciales
En la pantalla de claves, copie Consumer key (el identificador) y Consumer secret (la contraseña) en los campos de lectura de Igniten. El secreto sólo se muestra una vez.
- En Igniten → Conexiones, abra WooCommerce. Pegue la raíz HTTPS, sin carpeta. Ejemplo: https://mitienda.com. No use https://mitienda.com/tienda ni https://mitienda.com/wp-json.
- No comparta las contraseñas por chat; péguelas sólo en los campos ocultos.
Salió bien si Los campos de lectura quedan completos y las contraseñas se ven ocultas.
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Habilitar acciones si las necesita
Vuelva a WooCommerce → Ajustes → Avanzado → REST API → Agregar clave. Es una segunda clave, no la de lectura. Descripción: «Igniten acción». Usuario: el mismo dedicado. Permisos: Read/Write (Leer y escribir). Genere la clave y copie Consumer key y Consumer secret en los campos de acción. El secreto se muestra una sola vez.
- Puede dejar los campos de acción vacíos para usar sólo lectura. Igniten le va a pedir confirmación cada vez antes de cambiar algo.
- Pasar un pedido a «en espera» puede mandarle un correo al comprador y descontar stock. Lo hace WooCommerce. Igniten no cobra ni cancela el pago.
Salió bien si La conexión de acción es distinta de la de lectura.
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Guardar y dar acceso
En Igniten → Conexiones, toque Guardar. Después, en Personas o Roles, elija quién puede consultar esta tienda.
- Cada persona ve sólo la tienda y los registros que el administrador le concedió. Para escribir necesita además el permiso de acciones.
- No comparta las contraseñas por chat; péguelas sólo en los campos ocultos.
Salió bien si La tienda aparece conectada; una persona sin concesión no la puede consultar.
Qué permisos pide
| Permiso | Para qué | Cuándo hace falta |
|---|---|---|
Read | Ver pedidos, productos, clientes, stock y devoluciones para responder sus preguntas. | Siempre |
Read/Write | Crear y editar productos, precio y stock, agregar una nota interna y pasar un pedido a «en espera». Siempre con su confirmación. No cobra ni cancela. | Sólo si habilita acciones |
Los dos niveles de permiso que recomendamos, y qué habilita cada uno, están en Permisos recomendados.
Qué puede salir mal
- 401: credencial inválida
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Por qué La contraseña fue revocada o se copió incompleta.
Qué hacer Copie otra vez todos los datos desde la consola y guarde la conexión.
- 403: falta un permiso
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Por qué La conexión no tiene acceso al objeto pedido.
Qué hacer Revise los permisos de lectura o acción de arriba.
- La dirección no es pública
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Por qué La tienda resuelve a una red interna o no usa HTTPS.
Qué hacer Pídale al administrador una dirección HTTPS pública de la tienda.
- 429: demasiados pedidos
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Por qué La tienda llegó a su límite de consultas.
Qué hacer Espere el tiempo que indica la tienda y haga una búsqueda más acotada.
Los límites, dichos
- Hasta 50 registros y 12 llamadas por pedido, configurables hacia abajo. No representan el total del negocio.
- Pasar un pedido a «en espera» puede mandarle un correo al comprador y descontar stock.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro las credenciales?
Primero, un usuario sólo para Igniten: WordPress → Usuarios → Añadir nuevo, rol Shop manager (Gestor de la tienda). No use su usuario personal. Después, la clave de lectura: WooCommerce → Ajustes → Avanzado → REST API → Agregar clave. Descripción «Igniten lectura», ese usuario, Permisos: Read (Leer). Generar clave. Copie Consumer key y Consumer secret en los campos de lectura. El secreto se muestra una sola vez. La dirección de la tienda es la raíz HTTPS, sin carpeta: por ejemplo https://mitienda.com. No use https://mitienda.com/tienda ni https://mitienda.com/wp-json. Para las acciones, vuelva a Agregar clave y cree una segunda clave, «Igniten acción», mismo usuario, Permisos: Read/Write (Leer y escribir). Copie esas dos claves nuevas en los campos de acción. Pasar un pedido a «en espera» puede mandarle un correo al comprador y descontar stock: lo hace WooCommerce, no Igniten, y no cobra ni cancela el pago.
¿Qué hago si dice 403?
Vuelva a la consola y revise los permisos de lectura o acción. Guarde de nuevo la conexión.
¿Puede borrar o reembolsar?
No se hacen reembolsos ni se borra nada. Cada cambio permitido lleva una tarjeta de confirmación.
¿No soy administrador?
Pídale a un administrador de la tienda que cree la conexión; mándele este enlace con las instrucciones para que pueda completarlas desde su cuenta.
¿Cuánto tarda?
Calcule 12 minutos si ya tiene acceso de administrador. Puede guardar la conexión de lectura y habilitar las acciones más adelante.
¿Qué ve cada persona?
Cada persona ve sólo los registros que el administrador le concedió para esta tienda. La credencial pertenece al usuario o app de integración con permisos mínimos.
¿Cómo lo desconecto?
En Igniten → Conexiones, abra la tienda y toque Desconectar. En la consola de la tienda, revoque ambas credenciales para cortar también el acceso externo.