Caja de compensación · Colombia
Lectura de balances en minutos, no en horas — Caja de compensación en Colombia
Una caja de compensación en Colombia leía balances y estados de resultado a mano: 4 a 5 horas por documento, unos 200 al mes. Igniten automatizó el proceso. El costo bajó 35%, cada lectura tarda 2 a 3 minutos y el volumen subió a 800 documentos mensuales, y sigue creciendo.
Resultados
−35%
Costo del proceso
Mismo equipo, más documentos, menos horas facturadas al proceso.
2–3 min
Tiempo por documento
Antes 4 a 5 horas de lectura manual de balances y estados de resultado.
800 / mes
Volumen procesado
Partían de 200 mensuales. Sigue creciendo.
- Tiempo por documento Antes 4–5 h Después 2–3 min
- Documentos al mes Antes 200 Después 800
El proceso, trabajando
Así quedó el proceso en una caja de compensación colombiana.
Lectura de balances y estados de resultado.
Balance / estado de resultado
- Ingresos operacionales 184.2
- Costos de venta 91.7
- Utilidad bruta 92.5
- Gastos de administración 31.4
- Resultado del período 28.1
800 / mes documentos · partían de 200 · −35% costo
El reto
El proceso de lectura de balances y estados de resultado se hacía a mano. Cada documento llevaba entre cuatro y cinco horas: alguien lo abría, extraía las cifras, las pasaba a otra planilla y las contrastaba. Con ese ritmo el tope operativo era de unos 200 documentos al mes.
No era un problema de falta de gente. Era un proceso que no podía acelerarse sin multiplicar horas. Cada aumento de demanda se pagaba en costo, no en capacidad, y el volumen real de la operación ya no cabía en esa cola.
Qué hicimos
Se atacó la lectura, no el reporte. El proceso ahora extrae y estructura el balance y el estado de resultado en cuanto llega el documento. El equipo valida excepciones; el resto no pasa por una cola humana de horas. Es una implementación de proceso con IA, con el producto funcionando del lado del cliente.
El costo del proceso bajó 35%. Cada lectura tarda de dos a tres minutos. El volumen pasó de 200 a 800 documentos mensuales, y sigue creciendo: el tope ya no es el calendario del equipo.